如何以智慧零售進行全通路轉型重塑品牌：亞尼克YTM案例

台灣零售市場面臨高營運成本、高競爭強度與人力資源短缺等多重挑戰下，亞尼克以前瞻思維率先布局，選擇智慧零售作為通路升級的突破口，打造出甜點界首創的「無人化販售模型」。

亞尼克所導入的 YTM 智慧蛋糕販賣機，不僅是販售載體，更是一個結合產品展示、即時銷售、線上預定與會員整合的創新通路架構。

首波導入YTM正式進駐北捷系統，成功打入高人流場域，迅速引發市場關注，成為智慧零售應用的先行者。

2024年YTM邁入第二階段進化，啟動大規模擴點計畫，全新二代機具備以下關鍵升級特性：

• 透明視覺櫥窗設計：有效提升消費者現場決策效率與品牌展示價值

• 多品項支援能力：產品線自生乳捲延伸至多種甜點品項，增加購買彈性與吸引力

• 會員整合與預購機制：OMO 模型，支援會員系統、線上預訂、門市會員卡同步領取功能

• 即期品優先機制與效期鎖道功能：強化營運效率、降低損耗、提升新鮮度管理品質

据媒體報導指出品牌方使用第二代機後，使用率提升200%，

搭配天翼產業鏈工業級穩定軟硬體設備，故障率遠低於業界均值約0.01%，

讓亞尼克可以全年無休的於捷運站持續營運。

從硬體的機構穩定性，到軟體系統的監控、即時資料回傳與效期動態管理，天翼產業鏈提供的不只是設備，更是一套完整可營運、可擴張、可精準分析的智慧販售基礎架構。

這樣的「模組化」、「場域適應性高」與「高可用率」特性，讓品牌方能以低人力、高效率的方式快速拓點，在維持品牌調性與產品品質的前提下，大幅提升接觸密度與營運效率。這套模型特別適用於台灣零售環境中常見的三大痛點：高人力成本、場租壓力與通路碎片化。

隨著第二代 YTM的推進與市場驗證成熟，天翼產業鏈正在協助更多垂直領域品牌複製這項「智慧販售模式」的成功經驗，延伸至食品、生活用品、服飾、首飾配件等品類，開啟跨品類的通路革新新局。

未來，智慧販售機將不只是補充銷售通路，更是品牌建立生活場域存在感與消費者即時互動的核心節點。天翼產業鏈將持續投入智能設備研發與通路整合能力，為品牌打造真正可規模化、可數據化的全通路零售新解方。

YTM 蛋糕機不僅為亞尼克帶來新的營收增長，更成為品牌進一步強化「生活接觸點」的關鍵戰略佈局。