創辦人觀點
【智慧零售】如何選擇智能販賣機場域，創造品牌商機
隨著科技的進步及消費者行為的快速變遷，智能販賣機逐漸成為品牌拓展市場與創造新商機的重要利器。根據資策會數據顯示，台灣目前擁有約10萬台販賣機，全年產值高達72億新台幣，展現出強勁市場需求。然而，為了讓智能販賣機發揮其最大潛力，選擇合適的場域至關重要。本篇文章將以亞尼克台北捷運站場域為案例，解析選擇智慧販賣機場域的策略與關鍵思考。
根據媒體報導，亞尼克YTM蛋糕機在台北捷運各站點的銷售表現差異顯著。數據顯示，住宅區周邊的銷售表現明顯優於商圈及辦公室區域。特別是單一出口站點，能有效攔截下班族群，顯著提升銷售轉化率。這説明挑選合適場域對品牌帶來優勢有：
增加品牌與消費者的接觸面
擴大品牌知名度與市場影響力
打入尚未開發的潛力市場
精準觸及核心客群
智能販賣機的優勢：靈活性與市場滲透
在台灣便利商店高度分布且購物便捷的情況下，智能販賣機依然具備顯著優勢。其佔地面積小、可靈活移動、自動化運營，且場域入駐自由度高。當智能販賣機放置在精準對應的場域中，如將運動飲品或蛋白質補充品擺放於健身房，相較於辦公室或商圈的銷售表現更為優異，同時也大幅提升品牌形象。
使用智能販賣機為品牌帶來的六大效益：
搶占市場銷售先機
開發新客戶資源
透過自動化系統降低人力成本
減少人為錯誤風險
數據化管理供應鏈，降低營運成本
全面提升營運效率
如何選擇合適場域：精準鎖定目標客群
成功運營智能販賣機的首要關鍵是瞭解目標客群。不同地點吸引的消費者群體各異，因此選擇場域前，必須先明確品牌欲吸引的消費者屬性。例如，學校或大學校園中的主要消費群體是學生，他們對零食、飲料及即時消費產品需求較高；而辦公大樓則適合提供健康餐點、咖啡或能量飲料，滿足上班族的消費需求。
此外，透過智能販賣機所收集的數據分析，能進一步了解消費者的行為習慣，包括人流量、消費高峰時間及購買偏好，進而優化產品品類及擺放位置，提升銷售績效。
評估場域效益的關鍵：人流量與曝光率
場域的人流量通常是選擇智能販賣機位置的重要參考指標。更多的曝光率往往意味著更高的銷售機會。然而，僅考量人流量還不足夠，關鍵在於確保該地點吸引的目標消費者具備購買需求與動機。以下為擺放智能販賣機的高人流場域：
購物中心及百貨公司
大學校園
車站或交通樞紐
醫院或診所
每個場域都有其獨特商機與挑戰，透過精準瞭解目標客群、評估人流量、靈活運用設備行銷，並結合數據技術優化供應鏈管理，將能有效提升品牌的營運效率，並增強品牌市場競爭力。